LA VERDAD, SIEMPRE LA VERDAD.

Bienvenidos a leer mi blog. Espero que su lectura les sea útil. La finalidad del mismo es entregar información veraz, analizar articulos de medios tradicionales de comunicación y hacer un aporte positivo, en forma respetuosa. Apoyo la libertad de expresión, pero no el libertinaje, basado en la mentira, la manipulación y el engaño. Apoyo la defensa del ecosistema, amenazado por la explotación irresponsable de los recursos del planeta por parte de empresas a las que sólo les interesa acumular riquezas, en desmedro del bienestar de la Humanidad.

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jueves, 22 de julio de 2010

TOLERANCIA RELIGIOSA, POLÍTICA, RACIAL Y SEXUAL

Si hay algo que me irrita son las discriminaciones de todo tipo y la intolerancia de algunas personas o grupos de personas contra otras, debido a su credo religioso, a sus características étnicas,  a sus opiniones políticas o a su condición o comportamiento sexual.

Lo peor de todo son los insultos e incluso la acción violenta en contra de otras personas que piensan o se comportan en forma distinta a la de la mayoría, en un lugar determinado.

Tampoco es una buena señal el no intervenir en defensa de alguien que está en desventaja y sufre una agresión, ya sea verbal o física, especialmente si se está a cargo de una empresa que entrega un servicio a los clientes, que deben ser respetados.

Por eso me parece vergonzoso que ocurran situaciones como la que se presentó en un restaurante español, de acuerdo con la información que ha aparecido en el periódico PÚBLICO.

En pleno siglo XXI es increíble como debemos seguir aceptando que existan monarquías, fanatismo religioso, intolerancia y falta de argumentación válida en el caso de discusiones políticas. Así también es incomprensible que existan personas que no soportan que otras tengan un comportamiento sexual que se distancia del aceptado por la mayoría. 

Podemos estar de acuerdo o no con algunas religiones. Podemos estar de acuerdo o no con algunas ideas políticas. Podemos estar de acuerdo o no con que los homosexuales puedan mostrar su cariño en forma abierta, así como lo hacen los heterosexuales. Pero de eso a agredir e insultar a una pareja por acciones que no son delictivas hay un paso enorme...

sábado, 17 de julio de 2010

RELACIONES ENTRE COLOMBIA Y VENEZUELA

Muchas han sido las vueltas que se han dado desde hace muchos años, en las relaciones diplomáticas entre los gobiernos de Alvaro Uribe y Hugo Chávez.


Acusaciones van y acusaciones vienen. Y, como siempre, los medios de comunicación internacionales, en su abrumadora mayoría dirigido por las grandes empresas multinacionales y el gobierno de Estados Unidos, desvirtúan la realidad y se hacen eco de las acusaciones del gobierno colombiano.


Todo obedece a una misma campaña, dirigida a desprestigiar al gobierno venezolano e intentar aislarlo, para poder atacarlo militarmente en el momento que los intereses económicos y políticos de la jerarquía venezolana y las fuerzas imperialistas de Estados Unidos lo consideren conveniente.


Este artículo será el primero de una serie de artículos en los que analizaré a fondo el problema, que no es sólo de las relaciones entre dos países sino de la política internacional, que obedece a la unipolaridad de la economía global o mundial.


Uno de los periódicos españoles que intenta ser objetivo es público.es. Por eso empezaré por citar algunos de sus artículos, en algunos de los cuales he hecho algunos comentarios, como el siguiente:



Vamos por partes:
1.- En cualquier país del mundo puede haber guerrilleros de un país limítrofe o simpatizantes de éstos, lo que no significa que el gobierno sepa que han entrado ni haya autorizado su entrada o sus actividades en su territorio.

2.- Las guerrillas colombianas (especialmente FARC y ELN) están desplegadas en una extensa de Colombia y los gobiernos colombianos han sido incapaces de exterminarlas, a pesar de su gran superioridad militar y la ayuda del gobierno y ejército norteamericanos, además de mercenarios de EEUU y de Israel.

3.- La frontera entre Colombia y Venezuela tiene más de 2 200 km de longitud. La mayor parte de esa frontera es muy difícil de vigilar y hay miles de pasos fronterizos por los cuales circulan desplazados y campesinos colombianos que trabajan y viven en Venezuela. También circulan por esos pasos miles de contrabandistas que se llevan enormes cantidades de alimentos desde Venezuela (que pueden vender en Colombia a precios diez o más veces superiores a los de Venezuela). Y, por supuesto que también circulan miles de paramilitares colombianos y narcotraficantes colombianos.

Es natural, entonces, que también entren algunos guerrilleros. ¿Cómo podría impedirlo el gobierno venezolano si el gobierno colombiano es incapaz de impedir que eso ocurra?

4.- A lo largo de la frontera, en territorio venezolano, viven millones de colombianos o hijos de colombianos. Es difícil encontrar un venezolano. La gran mayoría de los habitantes del campo y de las ciudades limítrofes son colombianos, muchos de ellos indocumentados. ¿Cómo podría detectarse a los guerrilleros, paramilitares y  narcotraficantes entre todos ellos?

Me quedo corto, por el espacio y el tiempo. Hay muchos otros factores que considerar antes de emitir opiniones irresponsables como algunas de las que se emiten aquí, aunque la mayoría entiende que el gobierno de Uribe sólo busca empeorar las relaciones con el gobierno venezolano. Eso, como parte de una escalada internacional contra un país que ha elegido un camino distinto al que impone Estados Unidos.


enlaces:
PÚBLICO 17 JULIO, 2010 (2)

Nota del 21 de julio, 2010
POR FALTA DE TIEMPO, ESTE ARTÍCULO SERÁ COMPLETADO DENTRO DE LAS PRÓXIMAS SEMANAS. 

Nota del 31 de julio, 2010: He leído el corto artículo publicado hoy en EL PAÍS. Este periódico español de la cadena PRISA continúa lanzando sus dardos en contra del gobierno venezolano, desvirtuando la realidad y tergiversando las palabras del presidente Hugo Chávez. Yo vi el programa y recomiendo que mis lectores lo vean, para que se den cuenta de la forma en que el periódico que lidera los ataques internacionales contra Venezuela deforma y desinforma en forma descarada sobre la realidad venezolana.
El programa al que se refiere EL PAÍS se llama DANDO Y DANDO. Pondré un enlace apenas sea digitalizado en VTV.


Interesante artículo publicado en CLARÍN, de Chile.

martes, 6 de julio de 2010

LA GUERRA, ÚNICA SALIDA PARA EL CAPITALISMO

Es más peligroso un lobo vestido con piel de oveja que un lobo con su propia piel. Cuando la fiera muestra sus dientes puedes estar más preparado/a para defenderte de un ataque. Pero cuando el peligro está disfrazado es más difícil tomar medidas de defensa.

Tal vez es preferible tener a un Bush, un Nixon o un Reagan que un Obama. Porque se trata de la misma fiera, aunque el rostro y los discursos engañosos inspiran mayor confianza.

El capitalismo necesita de nuevas víctimas para seguir creciendo. Necesita más recursos humanos y materiales, a medida que va sepultando los que ya ha utilizado.

Primero se trata de dominar un país o un grupo de países. Luego se trata de dominar el mundo entero. Y cuando se enfrenta a obstáculos, simplemente los derriba, utilizando todos los medios posibles o imaginables. Esto ocurre en la fase superior del capitalismo, que es el imperialismo, algo que muchas mentes dormidas tienen dificultad para ver y entender.

El imperialismo está presente en todo tipo de actividades y tiene un poder de vigilancia y acción ilimitados, además de poseer todas las herramientas de destrucción posibles para enfrentarse a las víctimas, a las que muchas veces se acusa de gobiernos hostiles y terroristas.

Para atacarlos se utiliza todo tipo de triquiñuelas, preparando primero el terreno en la opinión pública mundial, utilizando todos los medios de comunicación de los que dispone en la gran mayoría de los países del mundo.

Al mismo tiempo se llevan actividades diplomáticas, utlizando todos los órganos internacionales como la ONU, la OTAN y sus aliados que tiene en la mayoría de los gobiernos occidentales y gran parte de gobiernos africanos y asiáticos.

La tercera forma de preparación para el ataque son las intrigas y presiones contra gobiernos que puedan mantener una posición distinta a la suya. En esa forma se llega a convencer a gobiernos como el chino o el ruso para recibir apoyo en la condena a gobiernos "hostiles".

En esta última forma están inclidos los sabotajes, los planes de magnicidio y todo tipo de acciones violentas, muchas de las cuales se llevan a cabo en contra de sus propios ciudadanos o empresas, con el fin de culpar a terceros de esas acciones terroristas.

Da la impresión de que actualmente se está llegando al límite de lo planificado para poder activar un conflicto a nivel internacional.

El imperialismo está afinando su puntería, reorganizando sus fuerzas militares y preparando ataques inminentes que posibiliten una victoria militar rápida, sin importar la cantidad de muertos, heridos o pérdidas económicas que el conflicto pueda ocasionar.

Es la salida que tiene el capitalismo, frente a las continuas crisis económicas. La guerra y la conquista fueron siempre las soluciones que encontraron siempre los imperios, desde la antigüedad. Es la misma solución que pretenden ahora las fuerzas imperialistas.

En el programa Dossier, del periodista uruguayo Walter Martínez, se puede obtener suficiente material informativo al respecto y por eso recomiendo ver sus videos.

Hoy aparecen dos artículos interesantes en EL CLARIN, de Chile. También recomiendo su lectura.

ENLACES:

DOSSIER, VIDEOS



CLARÍN, OPINIÓN DE FIDEL CASTRO

Nota del 6 de julio 2010:
Muy interesantes los programas Dossier y La Hojilla de anoche.
DOSSIER, 5 DE JULIO

LA HOJILLA, 5 DE JULIO

Además de otros temas de actualidad, se analiza el tema principal, el riesgo de guerra que se cierne sobre tres o cuatro continentes.

MÁS ENLACES:

SOBRE GUERRA MEDIÁTICA

EL IMPERIALISMO NECESITA GUERRAS

NOTA DEL 15 DE JULIO 2010
La escalada guerrerista continúa, al mismo tiempo que se van acentuando los ataques a muchos gobiernos progresistas o de izquierda, como es el caso de Venezuela, donde la jerarquía de la Iglesia Católica va haciendo declaraciones cada día más conspirativas.

ENLACE 1

ENLACE 2

ENLACE 3

Con respecto a Irán, los ataques se confunden con la aparición de un físico nuclear iraní que afirma habber sido secuestrado por la CIA.

ENLACE 1

ENLACE 2 Nuevo artículo de Fidel Castro a propósito de la guerra preparada por Estados Unidos.

lunes, 5 de julio de 2010

LA MUERTE DEL CAPITALISMO ES INEVITABLE

Actualmente son muy pocos los que defienden al capitalismo. Los que lo hacen lo disfrazan, por lo general, con otros nombres muy variados, utilizando adjetivos que le dan un tono más humanista y social. Nuevos partidos, como Un Nuevo Tiempo, en Venezuela, por ejemplo, se autodenominan "democracia social", invirtiendo el nombre que ya eligieron hace más de un siglo los socialdemócratas de europa y posteriormente partidos de otros países del continente americano. Lo curioso es que estos "demócratas sociales" nada tienen que ver con la socialdemocracia. Sus postulados se parecen más a los de los partidos "populares" de europa, como el PP español. Por otra parte, los partidos populares nada tienen que ver con el pueblo. La palabra popular viene de pueblo o relativo a él, incluso a las clases más bajas de la sociedad. Por eso, las fuerzas reaccionarias se refieren a veces al "populacho" o a las "hordas", para referirse a las masas trabajadoras, especialmente si éstas se rebelan contra la injusticia del capitalismo. 

Durante siglos se utilizó la palabra popular despectivamente por la nobleza y por la alta burguesía. Pero los partidos "populares" representan justamente a las clases más pudientes, a las que desean mantener oprimido al pueblo.

Si bien se defiende los postulados del capitalismo, no se reconoce el verdadero fin que se persigue, que es la ganancia ilimitada y la competencia desleal entre seres humanos y entre empresas, con el fin de apropiarse del producto del trabajo de las grandes masas de trabajadores o de pequeños empresarios y productores.

Por otra parte, esa meta económica está sustentada en valores individualistas y privadores de libertad e igualdad social, aunque usan palabras como libertad, igualdad y fraternidad, como se hizo desde que comenzó la Revolución Francesa o cuando se declararon en varios países los principios de la "democracia", gobierno del pueblo para el pueblo y para el pueblo.

La contradicción entre los defensores del capitalismo es tan grande que no se puede ocultar, a menos que sea embruteciendo al pueblo con explicaciones absurdas o utilizando consignas arrebatadas a las fuerzas de izquierda, en momentos coyunturales.

La última crisis de la economía capitalista mundial (que aún no toca fondo) ha dejado ver más que nunca la hipocrecía y el salvajismo del capitalismo. Pero los medios de comunicación en manos de la oligarquía mundial logran desviar la atención hacia otros temas o justificando las consecuencias del captalismo, acusando a enemigos invisibles y desarrollando una política guerrerista, como lo hace el mayor representante del capitalismo mundial, Estados Unidos de América.

Pero el fin del capitalismo es inevitable. Podrá durar decenios o siglos. Pero finalmente sucumbirá, a menos que los seres humanos se conviertan en robots o zombies y no sean capaces de darse cuenta de que el capitalismo no puede solucionar los problemas de toda la humanidad sino sólo favorecerá la falsa felicidad de algunos. Pero ni siquiera ellos podrán beneficiarse de nada, porque los recursos no son ilimitados. Por otra parte, todos los seres humanos nos necesitamos.

Me parece muy interesante el artículo publicado hoy en PÚBLICO, que invito a leer. Está escrito por Antoni Castells, un teórico republicano español. No estoy de acuerdo son su teoría del "colectivismo" pero sí en que el capitalismo está destinado a desaparecer. Con respecto al "éxito" del capitalismo, noentiendo lo que quiere decir, a menos que se refiera al éxito transitorio...


domingo, 4 de julio de 2010

BUROCRACIA, CORRUPCIÓN Y NEGLIGENCIA 1


La palabra burocracia viene del francés, aunque su origen etimológico es aún más remoto, del latín, que designaba en sus comienzos a un trapo que se ponía sobre una mesa VER.

Si aceptamos la designación más moderna de burocracia debemos conformarnos con que ésta es necesaria, puesto que designa a la administración pública, que hace que funcione una sociedad moderna.

En todos los países del mundo hay burocracia y ésta, por lo general, funciona mal. Pero en los países del tercer mundo el problema es mucho mayor, como es el caso de los países suramericanos.

Cuando se ataca a la burocracia, no es la administración en sí la que se ataca sino el exceso y abuso que se hace de la administración pública, que se manifiesta de muchas formas.

Debo hacer notar que la burocracia no afecta sólo a la administración pública. Este fenómeno (la parte negativa) también se da en empresas privadas, especialmente en las dependencias de atención al personal.

1.- Demasiados funcionarios. En muchas administraciones hay exceso de personal, funcionarios que deambulan de oficina en oficina, por los pasillos, en los cafés o cantinas, etc., tanto dentro de los edificios públicos como fuera de elllos.  Hay muchos funcionarios que disponen de vehículos (incluso con chofer) para trasladarse entre varias dependencias. Muchas veces se utilizan esos vehículos para uso propio, ajeno a sus tareas de trabajo.  Por otra parte, la gran mayoría de esos funcionarios no hacen un trabajo efectivo sino que llevan una vida parasitaria en los recintos destinados para la atención de público o a tareas  de archivo, selección adquisición, recepción de materiales, supervisión, etc.

2.- Personal ineficiente. Muchos funcionarios públicos tienen pocos conocimientos de las tareas administrativas y no son capaces de llevar a cabo las mismas ni de informar correctamente al público. Es frecuente ver cómo hay funcionarios que dan una información (cuando la dan) pero esa información hacer perder tiempo a los clientes o usuarios, los que han debido hacer una larga cola desde tempranas horas de la mañana para cumplir con el horario impuesto por la oficina correspondiente. El usuario debe hacer nuevas colas y consultar a otros funcionarios, los que pueden dar las más variadas respuestas, cada cual más inexacta.

No pocas veces los usuaros pierden varios días en llevar a cabo un trámite muy simple únicamente por la mala información que han recibido en diferentes ocasiones.

3.- Amiguismo y falta de disciplina. La camaradería normal que debe existir en todo lugar de trabajo se acentúa en la administración pública, donde los jefes o encargados hacen la vista gorda con el mal desempeño de muchos funcionarios. Los favores recíprocos entre funcionarios hacen que toda la administración se vea viciada y relajada. Lo importante no es el servicio público y la buena atención a los clientes sino el pasar el tiempo lo más agradablemente posible, gracias a los impuestos que paga el resto de los ciudadanos.

4.- Normas absurdas. En toda la administración pública hay una serie de normas que no son necesarias o que son exageradas. Ello conlleva a una serie de pasos que retardan los trámites, perjudicando a los usuarios y la economía de toda la sociedad. Los usuarios deben emplear mucho tiempo en viajar de un lado a otro para resolver problemas que serían muy fáciles de solucionar si no existieran tantas normas y reglas que sirven, más que nada, para llenar enormes archivos en los que se acumulan toneladas y toneladas de papel que nadie jamás va a leer o consultar.
El tiempo que pierden los usuarios se traduce en menor producción por tener que dejar abandonados sus lugares de trabajo, además de la consiguiente pérdida de ingresos por el mismo hecho.

Para hacer una solicitud de inspección de un vehículo, por ejemplo, se debe adjuntar varias copias de cédula de identidad, de certificado de registro del vehículo, licencia de conducir, recibos de pago, sellos, sobres, carpetas, etc.

La burocracia (remarquemos la mala burocracia) está asociada a la negligencia, característica de la mayoría de funcionarios o burócratas que se pueden encontrar en un juzgado u oficina de tribunales, en las oficinas de un hospital, en las oficinas de una empresa telefónica, etc.

Hay funcionarios que creen tener en su poder la decisión de atender bien o mal a un usuario. Hacen ostentación de tener un puesto (muchas veces) y tratan a los clientes en forma despectiva e insolente. Esos funcionarios nunca han entendido que si están en ese puesto de trabajo es GRACIAS a los usuarios y su obligación es atenderlos en forma amable y eficiente. Los usuarios no son mendigos ni personas que van a pedir favores a las oficinas administrativas sino que van a ejercer un derecho, que debe ser satisfecho por el funcionario o funcionaria, que tiene la OBLIGACIÓN de atender en forma correcta a todos los usuarios.

La negligencia no está siempre asociada a la corrupción (que es un tema que desarrollaré más adelante) pero es tan negativa como ésta. Los funcionarios burócratas casi nunca son conscientes de que sus actitudes son incompatibles con sus tareas de trabajo. Los factores que intervienen en la negligencia son muchos y voy a detallar sólo algunos:
1.- Ignorancia
2.- Egoismo
3.- Indolencia o falta de solidaridad
4.- Vagancia o flojera
5.- Deseo de comodidad personal
6.- Tedio o rechazo al trabajo

IGNORANCIA
Los puestos de trabajo en la administración pública se han logrado, en su mayoría, gracias a influencias políticas durante decenios. En algunos países de Europa se ha logrado una burocracia más dinámica gracias a las exigencias de preparación profesional. La mayoría de los puestos se consigue a través de oposiciones o concursos en los que se debe demostrar capacidad y conocimientos para optar a un puesto de trabajo.

En otros países, especialmente en América Latina, como es el caso de Venezuela, casi todos los puestos se han otorgado a militantes o simpatizantes de distintos partidos políticos o amigos de jueces, militares y jefes de distinta índole en alcaldías, gobernaciones, ministerios, etc. En Venezuela hay decenas de miles de burócratas que fueron contratados hace más de 20 o 30 años en puestos claves de la administración pública. El actual gobierno ha nacionalizado algunas empresas, como la telefónica cantv, manteniendo en sus puestos a todos los empleados, muchos de los cuales aún tienen puestos de importancia en esas empresas. Muchos de los jefes están descontentos por haber perdido algunos privilegios que tenían en las antiguas empresas privadas y llevan a cabo una labor de sabotaje, que se refleja en una muy mala atención al público.

En cuanto al resto de los empleados, si bien hay muchos que están concientes de que deben dar una buena atención, no lo hacen porque se encuentran totalmente atrapados en las costumbres de los burócratas. "Estando en la miel, todo se pega", decía mi madre...

Los conocimientos de muchos de estos funcionarios sobre cómo se debe atender al público son casi nulos, limitándose a una atención mecánica sobre la tecnología y las diferencias entre distintos tipos de artículos. Aún así, las explicaciones a los clientes no son suficientes y cuando hay errores o fallas en los equipos pueden pasar meses y hasta años sin que se resuelvan los problemas técnicos, con el consiguiente descontento de los usuarios.

EGOISMO
La mayoría de los burócratas están más interesados en cumplir un horario que en la atención al público. Lo importante es ganar un buen sueldo y obtener la mayor cantidad de garantías posibles, muchas más que las de los obreros de fábricas o de los campesinos que labran la tierra y producen alimentos.

Si es posible, se hacen largas pausas para tomar café o fumar mientras esforzados usuarios esperan en pequeñas salas, en pasillos o en la calle, a pleno sol. Sucede que mientras se atiende a un cliente, el funcionario o funcionaria habla por teléfono, responde mensajes de texto, juega en su computadora o chatea con amigos o amantes o envía archivos de fotografías o videos a posibles nuevos amigos contactados en facebook o en otras redes sociales de Internet.

De lo anterior puedo dar fe y pruebas documentadas, porque lo he vivido en muchas oportunidades, en distintas oficinas, tanto privadas como públicas, que tienen atención al público.

INDOLENCIA  Y FALTA DE SOLIDARIDAD
Lamentablemente, no son la mayoría de los funcionarios los que han entendido que un servicio público es un derecho de todo ciudadano y que sus trabajos son financiados por los impuestos de los usuarios.

Trasladarse a una oficina de atención administrativa, hospital, servicio telefónico, servicio de energía eléctrica, agua potable, etc., significa un esfuerzo extraordinario para cualquier usuario. Se destina tiempo y dinero para ir a hacer un pago de servicios, reclamar por una deficiencia en los servicios u otros problemas que deben solucionarse.

Lo menos que espera un usuario es que lo atiendan con malos modales, con indiferencia o con actitudes de superioridad. Pero eso es lo que espera a la mayoría y cada usuario podría dar decenas o cientos de ejemplos. No hay sentido de responsabilidad ni hay una actitud solidaria, como debería esperarse de un funcionario que tiene el deber de satisfacer en la mejor forma posible las necesidades de los usuarios.

VAGANCIA O FLOJERA
Este es otro aspecto que influye en la negligencia. Trabajar lo menos posible, sin importar que la ineficiencia puede hacer perder tiempo, dinero y salud a miles de personas que se acercan diariamenta a las oficinas de atención. Un funcionario ignorante, sin motivación profesional y un total desinterés por el sufrimiento de sus congéneres, intenta pasar rápidamente el tiempo ausentándose a menudo de su puesto de trabajo o dedicándose a cualquier otra actividad mientras atiende (a medias) a sus clientes. Bromas con sus colegas o con algún usuario, análisis de algún problema surgido en su hogar o en su vecindario o, simplemente, chismes sobre cómo se viste tal o cual persona o de cómo jugó un equipo de la liga de campeones de europa o de Inglaterra, de Estados Unidos o de cualquier país son los temas de conversación que dominan los escenarios en donde lo único que se debe hacer es ayudar a los usuarios en sus justas solicitudes de atención.

DESEO DE COMODIDAD PERSONAL
Esto va ligado a lo anteriormente descrito. El puesto de trabajo se transforma en su propio cuartel general para la satisfacción de sus propias necesidades. Para ello sirve el teléfono o el correo electrónico. "que pásate a eso de las cinco y vamos a ver la casa que quiero comprar..." "que llévame aquellos cosméticos que me mostraste el otro día o tráelos a mi oficina, que aquí puedes tener más clientes..." "que, mira, que mañama te paso a buscar en el carro de la empresa... que no, que no hay problemas, que al jefe ese me lo paso por..." Los comentarios pueden ser muy variados.

No es raro que aparezca algún vendedor o vendedora ambulante que muestre una serie de artículos y los van viendo entre todos los de la oficina. Así, mientras seis de cada diez empleados ven los artículos, los otros cuatro se encargan de atender malamente la gran cola de usuarios que presencian impotentes todas esas atrocidades.
TEDIO O RECHAZO AL TRABAJO
Muchos funcionarios no están a gusto con su trabajo. Puede ser que no están satisfechos con su salario. O puede ser que sienten que lo suyo es otra cosa, quizá una oficina propia o un trabajo en una empresa en donde no necesite atender al público. O más cerca de la playa, etc.

También puede deberse a mala relación con sus compañeros de trabajo. En fin, las razones pueden ser muchas. Estas personas no disfrutan con su trabajo y no desean estar allí. Y quienes pagan ese rechazo son los usuarios, que muchas veces no entienden por qué son tratados por algunos funcionarios como si fueran apestosos o pordioseros que han entrado a un lugar en donde molestan.

Los factores que contribuyen a la negligencia son muchos más, por supuesto. Y eso agrava aún más la burocracia. Muchas veces los funcionarios no se dan cuenta de lo negativas que son sus actitudes, aunque es difícil entender cómo no se dan cuenta del enorme daño que ocasionan a los usuarios y a la economía y bienestar de su país.

Dichoso será el día en que esos funcionarios entiendan cuál debe ser su papel en cualquier sociedad, fundamentalmente en una sociedad que debe ser transfornada, para poder entregar a todos sus habitantes la mayor felicidad posible. 

Nota del 25 de enero, 2011:



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